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よくある質問

ご使用について

01Qwebなどで、海外に配信されても大丈夫ですか?

01A日本国内はもちろん、全世界でご使用いただけます。
 →詳しくは、こちらをご確認下さい。


02QwebやDVDなどに使用出来ますか?

02A映画、放送、webサイト、DVDパッケージや館内放送などにもご使用いただけます。
 →詳しくは、こちらをご確認下さい。


03Q何年間、使用出来ますか?

03Aご購入いただいた音源ファイルの使用期間の限定はありません。
 但し、法律の改正などにより、使用出来なくなる場合があります。
 →詳しくは、こちらをご確認下さい。


04Q購入した音源ファイルを、他の人にコピーして渡しても大丈夫ですか?

04A音源ファイル単独で、他の人にコピーして渡したり販売したりすることは出来ません。
 但し、背景音楽として作品の一部に使用されている場合は除外されます。
 →詳しくは、こちらをご確認下さい。


05Q購入した音源ファイルを、編集して使用しても大丈夫ですか?

05A音源ファイルの編集や改変は、BGMとして使用する際の「ループ編集」や「ブリッジ編集」、
「フェードイン」「フェードアウト」など、一般的な編集作業は問題ありません。
 しかし、他の楽器を加えたりするなど、音楽作品を改変する行為は禁止させていただきます。
 →詳しくは、こちらをご確認下さい。

ご購入について

01Q音源ファイルを購入する時は、会員登録が必要ですか?

01Aまず、トップページの「アカウント作成」を選択して、
 「お客様新規登録フォーム」より、アカウント登録をお願いします。
 その後、確認メールを送信させて頂きますが、返信は不要です。
 登録は無料です。
 その後、サイトの案内にしたがって購入をお願いします。


02Qマイページには、どんな情報が登録されますか?

02Aお客様のお名前、会社名や所属名、
 その他、新曲のお知らせなどの配信に使用するメールアドレスが登録されます。
 お客様のクレジットカードなどの情報は登録されません。


03Qマイページ登録の変更や退会の手続きは、どうしたらいいのでしょうか?

03Aマイページからお客様の登録情報の変更や退会の手続きをお願いいたします。


04Q契約書はありますか?

04Aご購入前に、利用規約をご確認ください。
 ご購入の際は、利用規約に同意いただけたとさせていただきます。
 →利用規約は、こちらをご確認下さい。


05Qブラウザの設定は必要ですか?

05Acookieを使用していますので、ブラウザの設定でcookieを利用可能にして下さい。
 さらに、お客様の情報を守るためにSSL通信により情報を暗号化しているページがあります。
 必要に応じてブラウザの設定をお願い致します。


06Q購入金額の支払いは、どんな方法がありますか?

06APayPal(ペイパル)の決済サービスを使用しています。
 詳しくは、PayPalのサイトをご確認下さい。
 https://www.paypal.jp/jp/home/


07Qダウンロードが出来ません、解決方法はありますか?

07Aご購入方法の手順を、再度、ご確認下さい。
 解決できない場合は、トップページから管理者宛にメール下さい。


08Q購入した音源ファイルを紛失した場合は、再ダウンロードが可能ですか?

08Aご購入後、2週間以内でしたら、マイページより再ダウンロードが可能です。
 それ以降は、ご購入後、2年以内でしたら1回に限り再ダウンロード可能ですので、
 トップページから管理者宛にメール下さい。

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※領収書は商品購入ページまたは購入履歴より発行できます。

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